Cara Isi Borang Moratorium Public Bank Secara Online

Cara Isi Borang Moratorium Public Bank – Program moratorium Public Bank merupakan langkah yang relevan bagi pelanggan yang mengalami kesulitan kewangan, terutama dalam tempoh pandemik.

Inisiatif ini seiring dengan usaha kerajaan Malaysia melalui program PEMULIH, bertujuan meringankan beban ansuran pelanggan dalam jangka masa pendek.

Moratorium ini menawarkan dua pilihan fleksibel, penangguhan penuh ansuran atau pengurangan ansuran sebanyak 50%. Dengan pilihan ini, pelanggan boleh memilih solusi yang paling sesuai mengikut kemampuan kewangan semasa mereka.

Program ini terbuka kepada individu, perusahaan mikro, serta PKS yang memenuhi syarat kelayakan tertentu. Proses mengisi borang moratorium Public Bank kini boleh dilakukan sepenuhnya secara atas talian.

Ini memudahkan pelanggan kerana tiada dokumen fizikal diperlukan; hanya perlu mengesahkan maklumat melalui kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit. Penting bagi pemohon untuk memastikan setiap langkah dipatuhi dengan betul agar proses permohonan berjalan lancar.

Apa Itu Moratorium Public Bank?

Moratorium Public Bank merujuk kepada inisiatif penangguhan pembayaran balik pinjaman yang ditawarkan oleh Public Bank kepada pelanggan mereka.

Langkah ini bertujuan membantu pelanggan yang mengalami kesulitan kewangan, khususnya ketika berhadapan dengan krisis ekonomi seperti pandemik COVID-19.

Moratorium ini membenarkan pelanggan menangguhkan atau mengurangkan ansuran pinjaman dalam tempoh yang ditetapkan, memberikan mereka ruang untuk menstabilkan kewangan.

Jenis Moratorium yang Ditawarkan

1. Penangguhan Ansuran Penuh: Pelanggan tidak perlu membayar ansuran untuk tempoh 6 bulan.
2. Pengurangan 50% Ansuran: Ansuran dikurangkan sebanyak 50% selama 6 bulan untuk meringankan beban kewangan pelanggan.

Inisiatif ini terbuka kepada pelanggan individu, perusahaan kecil dan sederhana (PKS), dan perusahaan mikro.

Program ini selaras dengan polisi kerajaan Malaysia di bawah Pakej Perlindungan Rakyat dan Pemulihan Ekonomi (PEMULIH), tanpa mengambil kira tahap pendapatan pelanggan.

Syarat Utama Moratorium

• Akaun pinjaman mesti tidak tertunggak lebih daripada 90 hari.
• Tiada dokumen fizikal diperlukan semasa permohonan; hanya pengesahan melalui OTP dan maklumat akaun bank diperlukan.

Faedah Moratorium

• Memberi kelonggaran kewangan kepada pelanggan dalam tempoh sukar.
• Pelanggan dapat memilih antara penangguhan penuh atau pengurangan ansuran, bergantung pada keadaan kewangan mereka.

Moratorium ini penting untuk mengurangkan beban kewangan jangka pendek dan memastikan pelanggan terus memenuhi komitmen kewangan mereka tanpa dikenakan penalti atau risiko kehilangan aset.

Namun, penting juga untuk diingat bahawa faedah terkumpul mungkin masih dikenakan semasa tempoh moratorium, bergantung pada jenis pinjaman yang diambil.

Jom Baca: Khidmat Pelanggan Bank Rakyat Guna Mengurus Akaun & Aduan

Syarat dan Kelayakan Pemohon

Public Bank telah menetapkan beberapa syarat dan kriteria bagi memastikan pemohon layak menerima manfaat daripada program moratorium.

Syarat ini bertujuan memastikan bantuan diberikan secara adil kepada pelanggan yang benar-benar memerlukan, terutamanya ketika berdepan cabaran kewangan akibat krisis ekonomi atau pandemik.

1. Kategori Pemohon Layak

• Individu: Semua pelanggan individu tanpa mengambil kira tahap pendapatan.
• Perusahaan Mikro dan PKS: Pelanggan dalam kategori ini turut layak memohon bagi penangguhan atau pengurangan ansuran.

2. Syarat Akaun Pinjaman

• Akaun pinjaman atau pembiayaan tidak boleh mempunyai tunggakan melebihi 90 hari pada masa permohonan dibuat.
• Akaun di bawah bayaran balik bersasar (TRA) atau program pembayaran terdahulu juga boleh memohon.

3. Dokumen dan Pengesahan Permohonan

• Tiada dokumen fizikal diperlukan semasa permohonan. Pengesahan hanya dilakukan melalui maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan dan nombor akaun.
• Kod OTP akan dihantar ke telefon bimbit untuk pengesahan, dan keputusan permohonan akan dihantar melalui e-mel.

4. Kelayakan Tambahan Berdasarkan Polisi PEMULIH

• Pelanggan B40 dan M40 yang berdaftar dalam pangkalan data Bantuan Sara Hidup (BSH) atau Bantuan Prihatin Nasional (BPN) boleh mendapatkan bantuan tambahan.
• Program ini turut memberi kelonggaran kepada pelanggan yang kehilangan pekerjaan atau menghadapi pengurangan pendapatan dalam tempoh moratorium.

Moratorium ini membantu pelanggan mengurangkan tekanan kewangan sementara dengan menyediakan pilihan penangguhan atau pengurangan ansuran tanpa sebarang penalti tambahan.

Ini memberi peluang kepada peminjam untuk mengurus kewangan mereka dengan lebih baik dalam tempoh krisis.

Jom Baca: Refinance Rumah Bank Rakyat, Pembiayaan & Syarat Terkini

Cara Isi Borang Moratorium Public Bank Secara Online

Public Bank memudahkan proses permohonan moratorium dengan membolehkan pelanggan mengisi borang secara atas talian. Berikut adalah panduan langkah demi langkah bagi pemohon.

1. Lawati Laman Web Rasmi Public Bank

• Buka laman web rasmi Public Bank di pbebank.com.
• Pilih program PEMULIH atau moratorium yang anda inginkan daripada pilihan yang disediakan.

2. Masukkan Maklumat Peribadi dan Akaun

• Pilih jenis akaun (individu atau perusahaan).
• Masukkan nombor kad pengenalan atau nombor pasport.
• Isikan nombor akaun Public Bank untuk pengesahan.

3. Sahkan Melalui Kod OTP

• Setelah maklumat dimasukkan, anda akan menerima kod OTP melalui SMS pada nombor telefon bimbit berdaftar.
• Masukkan kod OTP tersebut untuk mengesahkan identiti anda.

4. Isi Borang Permohonan Moratorium

• Selepas pengesahan OTP, borang permohonan moratorium akan dipaparkan.
• Lengkapkan borang dengan maklumat yang tepat seperti alamat e-mel dan butiran lain yang diperlukan.

5. Hantar Permohonan

• Semak semula semua maklumat yang telah diisi.
• Klik butang “Submit” untuk menghantar borang permohonan secara rasmi.

6. Pengesahan Melalui E-mel

• Anda akan menerima e-mel daripada Public Bank yang mengesahkan permohonan telah diterima.
• Dalam tempoh 5 hingga 14 hari bekerja, keputusan permohonan akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan.

Nota Penting!!
Pastikan semua maklumat peribadi dan akaun diisi dengan tepat bagi mengelakkan sebarang masalah dalam pemprosesan. Hubungi pusat khidmat pelanggan Public Bank sekiranya terdapat sebarang isu atau kekeliruan sepanjang proses permohonan.

Jom Baca: Waktu Operasi Bank Muamalat Terkini

Perkara Penting Semasa Mengisi Borang

Mengisi borang moratorium secara online memerlukan ketelitian bagi mengelakkan kesilapan yang boleh menyebabkan penangguhan atau penolakan permohonan. Berikut adalah beberapa perkara penting yang perlu diambil perhatian.

1. Pastikan Maklumat Peribadi dan Akaun Tepat

Pastikan nombor kad pengenalan/pasport dan nombor akaun Public Bank dimasukkan dengan betul. Semak semula semua butiran sebelum klik “Submit” untuk mengelakkan sebarang kesilapan.

2. Sahkan Kod OTP dengan Segera

Kod OTP yang dihantar melalui SMS perlu dimasukkan dengan segera untuk pengesahan identiti. Sekiranya anda tidak menerima OTP, hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

3. Gunakan E-mel Berdaftar dan Sah

E-mel yang didaftarkan mestilah aktif kerana semua pengesahan dan keputusan akan dihantar melalui e-mel. Kegagalan menerima e-mel boleh menjejaskan proses permohonan anda.

4. Lengkapkan Semua Medan Wajib dalam Borang

Jangan abaikan mana-mana medan wajib dalam borang kerana ini boleh menyebabkan permohonan anda tidak diterima atau diproses dengan lambat.

5. Semak Polisi dan Syarat Semasa

Polisi moratorium mungkin berubah berdasarkan arahan terkini daripada bank atau pihak berkuasa kewangan. Rujuk laman web rasmi Public Bank untuk memastikan anda mematuhi syarat terkini.

6. Simpan Bukti Permohonan

Selepas menghantar borang, simpan screenshot atau e-mel pengesahan sebagai rujukan. Ini akan memudahkan anda sekiranya perlu membuat susulan dengan pihak bank.

7. Elakkan Kegagalan Teknis

Gunakan internet stabil untuk memastikan borang boleh dihantar tanpa masalah. Jika laman web tidak berfungsi, cuba semula dalam tempoh tertentu atau hubungi bank untuk bantuan lanjut.

Dengan memastikan semua langkah diikuti dengan teliti, anda boleh meningkatkan peluang permohonan diproses dengan cepat dan berjaya.

Jom Baca: Limit Transfer Bank Islam & Cara Cek Tukar Terkini

Kesimpulan

Program moratorium Public Bank menawarkan peluang kepada pelanggan untuk menstabilkan kewangan mereka dengan menyediakan penangguhan atau pengurangan ansuran selama 6 bulan.

Inisiatif ini sangat bermanfaat, terutama bagi individu dan perusahaan mikro yang mengalami cabaran kewangan akibat krisis ekonomi atau pandemik.

Dengan proses permohonan yang mudah dan boleh diakses secara dalam talian, pelanggan dapat memanfaatkan bantuan ini tanpa beban birokrasi yang berlebihan.

Adalah penting bagi pemohon untuk memastikan semua maklumat yang diisi tepat dan lengkap serta mengikuti setiap langkah dengan teliti.

Pelanggan juga digalakkan merujuk kepada khidmat nasihat kewangan sekiranya mereka tidak layak untuk moratorium ini, misalnya melalui Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) untuk mendapatkan bantuan kewangan tambahan.